一、品牌願景：以科技創造共好價值
EDGE自創立以來，便以「科技創新、服務共好」作為品牌願景。我們深信，科技的價值不僅在於功能演進，更在於提升每一位使用者的便利與幸福感。EDGE集結人工智慧、大數據與雲端運算技術，攜手各行各業夥伴，共同打造更智慧、更溫暖的數位生態。

二、核心技術：領先的智能分析平臺
自然語言處理引擎：EDGE自研的語意理解模型，能精準解析多種語言文字與語音應用，廣泛運用於智慧客服與互動問答。
視覺辨識系統：結合深度學習與邊緣運算技術，EDGE提供即時影像分析與物件檢測功能，協助用戶提升現場管理與安全監控效能。
數據洞察平臺：透過可視化儀表板，將複雜資料轉化為簡明圖表，幫助決策者快速掌握關鍵趨勢並優化營運策略。

三、服務模式：模組化、靈活客製
EDGE採取模組化設計，依照客戶需求提供多元服務，包括：
智慧客服方案：結合機器人與後端專員協作，提供全天候即時回應。
內容審核與管理：對各類文字、影像及影音內容進行智能檢測，維護平台健康生態。
流程自動化：將重複性作業優化為自動化流程，節省人力並提升效率。
智慧報表與洞察：定制化報告與提醒，讓管理者隨時了解使用成效。

四、專業團隊：跨領域協同創新
EDGE團隊匯聚資訊科學家、機器學習工程師、產品經理及行業顧問，並與國內外頂尖學術機構保持合作。團隊成員定期參與國際會議與標準制定，確保技術與方法論達到全球先進水準。專案執行全程採用敏捷開發流程，並設有專案經理及品質督導，確保交付成果符合高標準要求。

五、品質保證：透明化運作與嚴謹把關
為建構客戶信任，EDGE推行「透明化運作」機制：
專案進度公開：客戶可即時查閱里程碑與測試報告。
第三方安全審計：定期邀請資安機構評估系統安全性與隱私保護措施。
成效回饋機制：透過量化指標與滿意度調查，持續優化服務體系。

六、客戶支持：全天候關懷與教育賦能
EDGE深知，技術落地需有完善支持，因此提供：
24/7 技術支援：專業工程師隨時待命，協助疑難排解。
線上學習資源：操作手冊、教學影片及常見問答，並持續更新。
實體與線上研討會：定期分享案例與最佳實踐，促進客戶間經驗交流。

七、成功案例：多元場景落地實證
EDGE解決方案已在教育、智慧製造、公共安全及醫療照護等場域獲得廣泛應用。某大型教育平台應用EDGE智慧客服後，學生與家長滿意度顯著提升；某製造業者導入影像檢測系統，生產效率與品質穩定性同步增長；均證明EDGE能快速融入各類場景並帶來實質效益。

八、社群與公益：科技向善的實踐
EDGE積極參與社群與公益活動，推動「科技向善」理念：
產學合作：與多所大學共建AI實驗室，培育新世代AI人才。
公益技術捐助：向非營利組織與偏遠學校提供技術資源，縮短數位鴻溝。
開源貢獻：釋出部分程式庫與工具，促進技術社群共同成長。

九、合作夥伴：攜手共創智慧生態
EDGE已與知名企業、政府機關及非營利組織簽署戰略合作，並在多個智慧城市專案中協同推動。未來，我們將持續擴大夥伴網絡，整合更多跨界資源，與夥伴共同探索創新場景，構建更完整的智慧生態體系。

十、未來展望：不斷創新，成就更多可能
展望未來，EDGE將秉持「創新驅動、誠信經營」核心精神，持續深耕：
多模態AI融合：整合語音、影像與文本，提供更智慧的互動體驗。
邊緣運算應用：推動低延遲、高效能的現場分析與決策。
可信AI：加強模型可解釋性與隱私保護，推動行業合規標準。
全球佈局：拓展國際市場，與全球夥伴共創智慧未來。
在不斷創新的同時，EDGE將持續以專業與誠信捍衛品牌聲譽，與客戶及社群攜手，共創智能時代的燦爛篇章。

- 新聞稿有效日期，至2025/06/27為止

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