長者不再是被動接受，而是主動參與
旺得時執行長指出，在日本的實務經驗顯示，高齡族群擁有豐富的人生與職場經驗，只要提供合適的環境，他們完全能持續貢獻社會。台灣同樣邁入高齡化，旺得時希望讓長者不只是「需要幫助的人」，更可以是「提供幫助的人」。
透過新系統，長者只要透過 LINE 官方帳號，依照步驟輸入個人資訊，就能快速建立屬於自己的服務檔案。系統設計直觀，不需額外下載 App，讓長者能在熟悉的通訊軟體中完成操作，降低了對數位科技的不安感。

AI生成履歷，降低數位落差
對許多長者而言，「寫履歷」往往是進入平台服務的一大障礙。為此，旺得時在新系統中導入 AI 履歷生成工具。只要輸入基本經歷或擅長項目，系統就能自動轉換成完整而專業的履歷內容，包含服務專長、經驗描述與照片建議，讓長者能以最佳形象呈現在用戶眼前。
這項設計不僅讓長者更容易踏出第一步，也確保需求端能清楚了解小幫手的專業背景，提升雙方的信任感。

即時發案接案，效率再升級
除了接案者端，發案者同樣能透過 LINE 官方帳號輕鬆完成需求填寫。無論是居家清潔、陪伴長者、臨時搬運或日常家務，只要輸入時間、地點與需求，系統便會即時媒合最合適的小幫手，並將結果回傳給用戶。
對於接案的小幫手而言，平台會即時推播最新案件，並提供清楚的工作條件，讓他們能快速決定是否接單，整體效率大幅提升。這樣的機制不僅讓用戶需求能被快速回應，也讓長者小幫手有更多選擇與彈性，真正達到「想工作就能工作」的便利。

促進在地互助，擴大社會價值
旺得時的平台核心理念，在於「社區互助」。許多小幫手來自同一社區或鄰近地區，透過平台媒合，鄰里間能互相協助，也更符合長者的生活節奏。
例如，一位退休老師能透過平台提供課業輔導；一位經驗豐富的家庭主婦能協助料理與家務；甚至擁有手工技能的長者，也能接下家具維修或簡單的水電服務。這樣的模式，不僅為長者創造收入來源，更重要的是讓他們感受到被需要，並持續與社會連結。

減輕家庭負擔，讓生活更安心
新系統不僅服務長者，也服務所有需要協助的家庭。對於雙薪家庭而言，找人打理家務或協助長輩照護，往往是最棘手的難題。現在透過 LINE 系統即可一鍵發案，立即找到值得信賴的小幫手，大幅減輕了家庭的壓力。
執行長表示：「我們希望透過這個平台，讓每個世代都能獲得支持。長者能在這裡找到新的人生舞台，年輕家庭也能獲得生活上的幫助，這是一個雙贏的模式。」

展望未來：智慧媒合的持續進化
未來，旺得時將持續優化系統功能，包含：
評價機制強化：讓服務紀錄透明化，提升信任度。

地點定位與安全機制：保障雙方在服務過程中的安全。

更多元的 AI 工具：包含自動翻譯、提醒排程等，進一步降低數位使用障礙。

透過這些持續的創新，旺得時希望將平台打造為全台最具影響力的智慧生活支援網絡。

【結語】
隨著 LINE 新系統與 AI 履歷工具的導入，旺得時不僅讓發案者更便利，也讓長者與更多潛在小幫手有了參與的舞台。這不僅是技術的革新，更是社會價值的實現：讓每個人都能找到適合的位置，彼此幫助，創造一個更輕鬆、更友善的生活環境。
旺得時相信，未來的社會，不再是「誰需要誰的幫助」，而是「大家彼此互助」。從今天起，打開 LINE，就能即時發案、接案，讓生活中的大小事都能迎刃而解。

- 新聞稿有效日期，至2025/09/21為止

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