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無線通訊 中國3G之我見(三)系統決定終端,終端決定市場
圖文/數位之牆 本文發表於2005/09/11 - 被閱讀 28691 次 被轉寄 36 次

中國聯通的拆分乃成為必然。

 
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◎日本市場的發展案例

牌照的發放混合了諸多因素,再加上意欲扶植自主發展TD-SCDMA標準 的考量,使得問題更形複雜。綜觀整個中國3G市場,再加上WCDMA 以 及CDMA2000 ,已經有三種3G系統可供考量。

然而,只要回歸到市場營銷面,問題通常是很容易解決的。以日本市 場為例即可看出很多端倪。下圖顯示出日本運營商NTT DoCoMo與KDDI 的發展軌跡是類似的,都是以移轉自有2G用戶到3G系統的方法進行。

然而,NTT DoCoMo雖然比KDDI還要早半年推出3G服務,在移轉3G用戶 數的進度卻遠遠落後在KDDI之後。一直到最近幾個月才有迎頭趕上的 趨勢,3G用戶數增長情況如下圖所示:

別忘了,雖然各大運營商的3G用戶數看起來增長勢頭很猛,但大部分 都是來自原先自有的2G用戶移轉。然而,為什麼KDDI一開始移轉的速 度迅猛,而DoCoMo卻十分緩慢,關鍵即在於其使用的3G系統。

此外,從這幾張日本3G用戶增長圖可以看出,KDDI已經幾乎把自己的 2G用戶移轉殆盡,而NTT DoCoMo移轉既有2G用戶到3G的速度才剛開始 加快而已,可預見未來兩年內DoCoMo的3G用戶數將遠超過KDDI。

◎3G系統決定用戶經驗

採用CDMA2000系統的KDDI為什麼一開始會取得較好成績,原因歸結如 下:1)基於CDMA系統的特性,KDDI可在既有2G基地站上快速佈建3G, 成本較低且施工迅速。KDDI推出3G半年後,覆蓋率即達全日本90% 。

用戶雖然受到3G增值服務的吸引,但是移動電話的通話功能卻是根本 。使用CDMA2000的手機萬一走到沒有3G覆蓋的地區,還可以自動漫遊 在原先的CDMAOne 系統中(2G),用戶通話不會中斷。

反觀NTT DoCoMo,由於其2G採用低功率移動電話PDC 系統,其WCDMA 的3G系統必須重新佈建,推出3G服務初期僅能覆蓋東京地區,超過此 區域的用戶還無法漫遊於PDC 網絡,造成用戶必須攜帶兩隻手機。

2)KDDI一開始就沒打算告訴用戶這個是3G。由於目標是吸引自己原有 的2G用戶升級到3G,因此KDDI僅告訴用戶「KDDI推出定位嚮導服務」 ,「KDDI推出移動流媒體服務」,而完全不提3G這個字眼。

當然,用戶使用這些服務必須換手機,KDDI讓既有2G用戶在店面裡換 用3G手機的當時,用戶還不知道自己已經開始使用3G了。與2G相同的 話音覆蓋率,更多的增值服務,與毫不遜色的手機,用戶無痛升級。

◎初期讓3G用戶可漫遊於2G網絡至關重要

反觀DoCoMo除了被覆蓋率的問題困擾之外,高價,體積大又笨重外加 十分耗電的WCDMA 手機,其款式遠不及CDMA2000的手機來得多,因此 完全拖慢了其3G用戶的發展速度。

日本的發展經驗給我們兩個學習:1)覆蓋率是想發要迅猛發展3G的首 要條件,2)手機款式必須眾多,其價格與通話時間要能與2G手機相當 ,此外體積不可笨重,否則用戶不感興趣。

和記電訊(Hutchison 3 )剛開始在歐洲推出3G的時候也有相同問題 ,手機僅只三款讓用戶選擇。然而為何日本DoCoMo與Hutchison 3 的 用戶近期都開始大幅增長?因為WCDMA手機的問題初步解決了。

若有幸於2006年3G牌照發放,到運營商將初期設備佈建完成,WCDMA 以及CDMA2000系統的3G手機相信已經完全不是問題,甚至連價格都已 回復到合理水平,不會再像目前的3G運營商飽受高價手機之苦。

此時,用戶若持有WCDMA 手機,則可於訊號覆蓋不到的地區漫遊於原 先的GSM 網絡中。若用戶持有CDMA2000的手機,將可於訊號覆蓋不到 的地區漫遊於原先CDMAOne 網絡中。如此將大幅提升用戶3G使用經驗。

◎運營商重組與3G執照發放

基於國家發展的觀點,3G的重複投資情況應減低。然而,基於電信產 業之長遠發展與國家競爭力,似乎又應該加速3G發展,培植運營商與 設備終端製造商的實力。

運營商重組與3G牌照發放兩者是否會被劃上等號,筆者無法大膽猜測 。然而,如果要兼顧上述國家政策發展,只要回歸到市場營銷來看問 題,就顯得豁然開朗。

中國3G僅須發出三張牌照,分別基於WCDMA ,CDMA2000以及TD-SCDMA 三大系統。其中WCDMA 乃延伸自既有GSM 系統,而CDMA2000乃延伸自 CDMAOne 系統。

因此中國聯通的拆分乃成為必然,其C 網可獲得基於CDMA2000系統的 3G牌照一張,如此處理其重複投資的成本浪費最小。回顧先前提到日 本KDDI的經驗,用戶接受度最高,可無痛升級3G,3G發展必然加速。

拆分後的中國聯通其G 網是否要與其他移動運營商合併都可考慮,重 點是基於WCDMA 的3G牌照僅需發放一張,讓擁有GSM 系統的運營商可 沿用其系統升級到WCDMA ,如此避免重複投資,用戶可快速接受。

◎TD-SCDMA運營商將成為3G Only 運營商

而原先即擁有小靈通用戶的中國電信與中國網通,空有龐大用戶卻無 法轉移成3G用戶,不論採用何種3G系統都無法避免重複投資,因此最 合適的3G牌照自然會是TD-SCDMA。

於是市場上赫然出現3G Only 運營商。以TD-SCDMA組網的運營商,由 於沒有2G用戶,勢必快速取得3G用戶以獲得營收,自然會以話音資費 降價為手段競爭,最終導致 2G+3G運營商跟進,使3G市場高速發展。

只是,以TD-SCDMA系統獨立組網的運營商,運氣恐怕就沒那麼好,所 有地區覆蓋必須一次到位,無法以漫遊於2G網絡的方式為之,除了初 期的資本支出將十分沉重,更要小心走上DoCoMo初期痛苦的路。 (文:【換日線資本】合夥人黃紹麟 敬請關注 新浪微博 WeChat微信公眾號digitalwallcom)

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