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總編筆記 我在中國工作的日子(二)管理工作初次體驗
圖文/數位之牆 本文發表於2023/04/09 - 被閱讀 19222 次 被轉寄 0 次

你說我管過這麼大規模的公司嗎?當然沒有啊,但這是我首次嚐到中國大陸給年輕人的紅利。當時35歲,在公司就已經是副總級別,有一家 500人的公司給我揮霍,這種機會在台灣要去哪找。

 
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◎真的要去這間公司嗎

2006年初,除了到福州教課,到北京接受新浪,網易,搜狐,這三家 當年盛極一時的入口網站影音專訪之外,我在上海遇見了貴人,龐升 東先生,當時在場的還有聯合創始人張劍福。彼時,他在跟我聊完兩 個小時之後,主動提出邀請,讓我加入51.com。

「我們是個小公司,用戶數不多,剛剛超過3000萬」他謙虛地說。我 一臉茫然,只覺得這傢伙在花式炫耀,畢竟全台灣也才兩千多萬人, 這規模不小了吧。後來我才明白,這確實是個初創期的公司,但成績 算非常好的。我當場沒有拒絕但也沒有答應,只說要考慮考慮。

原以為是客套話,回台灣後也沒太在意。沒想到邀請郵件接踵而至, 想想至少給自己一個機會聊聊,於是又再度飛往上海。這次把管理層 全部見了一遍,甚至跟HR總監把薪水都敲定了(2006年的月薪3萬 2 千人民幣),拿了Offer Letter 回台灣。

但後來硬生生拖了半年沒有去報到,因為總覺得這難道就是我到中國 大陸工作的起點了嗎?這是個幾乎沒有知名度的創業公司,能不能找 更大的公司去?我透過獵頭瘋狂地看機會,先後面試過戴爾電腦(大 連的電商總部),華為(派遣到中南美洲),總沒有滿意的。

先去再說吧,算命先生說。於是,2006年10月初,我登陸51.com。

◎誤入叢林的小白兔

當時每個工作機會都請算命先生算掛,他只要生辰八字而已,甚至連 應聘的公司名都不用。等他寫完兩大張紙,會叫我進去說這工作以後 是甚麼發展。他在不知我要應聘戴爾電腦的情況下,劈頭就說這公司 是世界級的。甚至算出我在甚麼情況下離開51.com,後來還應驗了。

我的職務是總裁助理,簡單來說就是龐先生的特助。其實工作內容非 常模糊,於是只能自己開始找事情做。這是一家兩年內從50人膨脹到 500人的公司,管理團隊包含CEO/CFO/CTO/CPO全部沒有管理過這種 規模的公司經驗。工作流程混亂,決策不看數據,就拍腦袋。

你說我管過這麼大規模的公司嗎?當然沒有啊,但這是我首次嚐到中 國大陸給年輕人的紅利。當時35歲,在公司就已經是副總級別,有一 家 500人的公司給我揮霍,這種機會在台灣要去哪找。於是我從技術 部門的組織架構重整入手,同時間開始建立數據分析體系。

然而這起點並不好。由於 CFO對技術部瘋狂買伺服器(用戶量增長巨 大,伺服器不夠)對 CTO和 CEO早有意見。 CTO因為我插手技術部也 不太開心, CPO(產品長,當時職稱是副總裁)一開始把我視為潛在 干擾者(我的意見可能干擾他的產品策略),一頓凌亂。

後來在上海陸家嘴一頓飯後 CFO離開,我歸順 CPO再不插手技術部門。

◎管理團隊日後發展

上述事情也帶來意外好處,51.com的技術人員對我印象深刻,認為我 敢於直言從此對我尊敬有加。技術部組織架構最後確實做了調整,甚 至確立了三大技術總監的體系,其中一位技術總監崔金鋒後來還成了 好友,日後因緣際會還共同投資了一家網路創業公司。

而我從此受到了 CPO張劍福的照顧,他多次幫助我,讓我這個台灣仔 在熟悉大陸的用戶與市場上快速融入,並且經常在龐先生面前說我好 話。至於 CFO楊冰,他日後飛黃騰達成為上市公司董事長,卻依然顧 念我與他的舊情誼,有甚麼賺錢的機會就會想到我。

另一方面,我在公司內推動的數據分析工作,培養出日後第一個叫我 師父的弟子,龔婕。比較遺憾的是,依靠數據分析做決策,在51.com 始終無法落地,因為 CPO張劍福是個天才,他的直覺往往能走在數據 分析前面,但是像這樣的人一旦離開公司,公司後續發展就很危險了。

51.com是中國早期的社交網絡公司(請不要弄錯,不是 51job.com) ,一開始是2005年由張劍福創立,發展非常迅速,後來被龐升東先生 收購,一起打拼。可以說,社交網絡怎麼做,一直是張先生在把關。 日活躍用戶數能一路做到2009年達到 1個億,全是他的功勞。

然而,因為路線之爭,他感到跟各方溝通的疲勞,2009年選擇離開。

◎用戶定位之爭

我加入的時候,51.com剛剛拿完美國紅杉創投的 500萬美金 A輪投資 。接著第二年,又拿到Intel Capital (沒錯就是做 CPU那家)的 B 輪投資,再來第三年拿到了5100萬美金的 C輪投資,由史玉柱先生投 資(此人在中國有重量級地位,有興趣請自行Google)。

這間公司盛極一時前景大好,認識我的大陸朋友都說我要發了。然而 ,它在中國一線城市並不知名,沒什麼人用這個網站。用戶群體,主 要來自廣大的二三線城市。簡單來說,你可以想像一下,就好比在台 灣有個網站主要是給不住在台北市的人使用的,台北人都沒聽過。

而且用戶的學歷偏低,一般都是高中或者專科學歷。上述,對公司的 業務部門壓力非常大。因為他們要負責去賣網站廣告,但是廣告主都 在北京上海等大城市,他們聽都沒聽過我們公司,一問身邊也沒人在 用。要想辦法引入大城市的白領階級嗎?卻發現做不到。

社交網絡只是現實社會階層的反映而已,在社會上,白領與藍領不會 交流,在網路上也一樣,他們對社交的需求不一樣,因此對網站功能 的要求也不會一樣。於是,整個網站要轉換定位,捨棄舊用戶嗎?這 個路線的動盪在爭執了一段時間後.以張先生的離開畫下句點。

這成為了51.com在2009年盛極而衰的其中一個關鍵。 (文:黃紹麟

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