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行動裝置 3G來了(六)手機並不需要智慧
圖文/數位之牆 本文發表於2003/04/20 - 被閱讀 66230 次 被轉寄 65 次

如果使用者沒需求,手機再聰明也沒用。

 
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在全世界通訊大廠用力的推廣下,越來越多的功能被塞進手機當中。 雖然智慧型手機的願景在多年前已經被提出,但廠商也很聰明知道時 機未到,所以現階段只是把單色的手機升級到多媒體手機,讓手機多 一點色彩,響鈴的聲音更悅耳而已。

手機到底會不會跟PDA 整合,這關係著兩個產業會不會交鋒的問題。 世界最大的軟體公司微軟,夢想著手機有一天也會變成類似個人電腦 的市場,而他可以主宰手機內的作業系統。而手機製造商當然不希望 會有這樣的一天。

有趣的是,雙方共同的願景,就在於智慧型手機上面。微軟挾著原先 應用軟體的優勢,在手機裡面塞入了多媒體播放器(Windows Media Player)以及各式大家熟悉的應用軟體縮小版。把手機當成縮小的電 腦來對待。

而手機製造商目前所設計的智慧型手機,感覺上比較不像電腦,雖然 同樣的把一些PDA 的功能放進去,也能夠連線上網播放影像,但感覺 上比較像手機。

這點很難用文字說明,但當兩者的手機擺在一起的時候,就很容易比 較。或許筆者引用台灣明碁通訊事業部總經理陳盛穩先生的說法,會 比較有感覺。他說:「phone 就是phone ,長得要像電話,不能像長 天線的PDA 。」

但有趣的是,既然「phone 就是phone 」,那為什麼要把PDA 的功能 硬塞到手機裡面?筆者總感覺,這是手機製造商,或者是PDA 製造商 一廂情願的想法。

3G時代來臨,意味著以手機連線上網速度會變快,所以連線上網的行 為會增加,這點是不用懷疑的(只是使用人口多寡,以及上網是不是 3G最大應用的問題,如前兩期文章所討論)。但並不意味著消費者對 於手機所要求的功能會變多。

如果我們把所有的消費者集中起來,會發現有絕大部分的消費者日常 生活中只需要一隻「可以隨身攜帶的電話」。這個手機以前可以讓他 「講電話」,3G來了以後可以讓他「看電話」,如此而已。

而這群消費者中,部分的人有上網需求。他們希望可以隨時查到資料 ,無聊時玩玩遊戲打發時間,下載一些有趣的圖形鈴聲等等。而極少 部分的人,會把手機當成PDA 來用。

因為PDA 本身就是忙碌的上班族在用的東西。智慧型手機的操作介面 與螢幕大小並不足以滿足這些人的需求,換言之,把手機功能和PDA 功能硬塞到一個機器裡面,結果是兩邊都不討好。

觀察現在的手機就可以知道了,目前的手機很多都有行事曆的功能, 讓消費者可以紀錄事情和安排行程在裡面。但是這個在PDA 上面的主 要功能,在手機上到底有多少人在用?問問看你週遭的朋友,答案非 常明顯。

筆者相信,未來當價格趨近平價時,很多人會購買智慧型手機,但買 來以後,在手機上被稱為「智慧」的那些功能卻從來沒用過。他會買 ,只是因為以平價的價格可以買到超多的功能,只是一種心理上的滿 足感罷了。

3G的手機並不會像微軟所描述的一樣,成為一個大統一的平台。手機 之所以那麼的令人喜愛,是因為他的款式非常多樣性,搭配上不同的 功能,可以區隔出非常多的市場,迎合不同人的口味。他絕對不是像 電腦一樣沒個性的商品。

所以,可以預期未來的3G手機會有以下幾種定位與應用:

- 通訊機:很單純拿來講電話的,最不花俏沒有特殊功能,價格也最 便宜。短時間內很多人也只要這樣的手機就夠了。

- 影像通訊機:除了講電話以外,多了影像電話的功能,但是不能上 網,也因此不能收發MMS (因為收發MMS 必須透過網路連線),也因 此無法進行圖形鈴聲的下載。

- 上網機:沒有影像電話功能,但是可以上網,也因此可以進行圖形 鈴聲和Java程式的下載。有些機種因內建相機,所以可以收發MMS 。 但是不是所有的上網機都會內建相機。

- 玩樂機:功能超強的頂級機種,此類機型可稱之為多媒體播放機。 集合影像電話,上網,MMS ,內建Java等功能,變成年輕人閒暇時的 娛樂機種。

- 工作機:雖然每隻手機或多或少內建行程管理,行事曆電話簿之類 的功能,但此類型機種在這些地方特別下工夫。也特別注重這些資料 能否在手機與電腦間相互傳送。此外商務人士大半有在戶外收發電子 郵件的需求,因此上網功能不會少。

筆者曾經以為3G來臨時,手機規格會大一統,因為規格統一會讓手機 行動上網的發展阻力降低。但現在已經放棄了這種想法,因為不但在 實務上不可能,就以消費者的角度來看,對手機的需求也是非常多樣 的。

不是人人都需要智慧型手機,而手機也不會變成另一種電腦。談到這 裡,就不得不談談另外一個從電腦的領域中發展出來的無線通標準: WLAN

下一期就讓我們來談談:「3G與WLAN是八竿子打不著的兩回事」 (文:【換日線資本】合夥人黃紹麟 敬請關注 新浪微博 WeChat微信公眾號digitalwallcom)

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