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數位文化 你願意放棄多少自由?
圖文/數位之牆 本文發表於2004/05/23 - 被閱讀 38005 次 被轉寄 11 次

為了懲罰少數人,大部分人得作出某種妥協。

 
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社會快速的在數位化當中,幾乎身邊所有的機械都快速的電腦化,被 植入了所謂的運算功能,然後透過各式網路彼此串聯。人類的能力被 擴大了,所有資訊運轉於指尖,所有娛樂隨手可得。

但是,發展出這一切的科學家們或許從沒想過,有某些人的能力同時 間也被擴大了-騙子,小偷,與強盜-這些歷史上從未絕跡的人種, 其犯罪能力因為數位化的結果而更加無遠弗屆。

二十多年前,台灣社會經常可見所謂的「金光黨」對老人家伸出魔掌 ,透過各種話術瞞騙,讓受害者心甘情願到銀行去提款交給歹徒。當 受害者沾沾自喜以為佔到便宜的時候,才發現自己的現金都被騙走。

這種騙術最厲害的地方在於,徹底利用人性的貪婪吸引受害者上鉤。 但是這種騙術是有風險的,因為騙子通常兩人一組,必須與受害者面 對面互動,多少需要一點演技,當場穿幫的風險也高。

時至今日這種犯罪的手法依然沒變,但犯罪的工具卻變成了簡訊。歹 徒透過發送大量簡訊,轉眼間一堆人收到「恭喜您中獎了」的訊息, 歹徒聲稱中獎的人必須繳稅,有的人就真的傻傻的把錢轉帳給歹徒。

簡訊可以接觸到大量受害者,利用銀行轉帳可以讓歹徒不需要身涉險 境,設立電話專線電話可以同時處理大量受害者來電以便進行欺騙。 換言之,歹徒犯罪的規模藉著數位化工具而提高了效率。

此類詐騙簡訊還有多種版本的演進,從「恭喜中獎」到「退稅通知」 等等,花樣不斷翻新,由於騙案猖獗到無以復加,各種解決方案被大 量討論。

比如說,由於歹徒作案時通常會以假資料申請手機門號做為犯案工具 ,因此目前新的規定是,申請門號時除了必須出示身份證外,還必須 同時提供健保卡以證明確實是本人,對於身分認證的程序緊縮了。

又例如,由於歹徒通常也會以假資料到銀行去開設帳戶,因此銀行必 須在消費者開戶的時候,當場留下開戶者的照片。此外,為了防範提 款卡被歹徒側錄盜取帳號,所有銀行一律必須把卡片換成晶片卡。

台灣的銀行,幾乎每家都有提供網路銀行服務,用戶可以透過網路銀 行轉帳(當然,必須事先申請)。現在為了防範犯罪案件,把網路銀 行的轉帳功能暫時關閉(事先約定的帳號除外)。

更有甚者,有人倡議把轉帳功能延後一天。比如說,今天你利用提款 機轉帳,這筆款項要等明天才會真正轉入目的地。這一天的時間差, 可以防範詐騙案件的發生,也增加警方破案的機會。

轉眼間,所有的人通通都變成了賊,任何事情都變得繁瑣。而所有的 人在自己被當成賊來看待的同時,還必須付出額外成本。銀行業者, 電信業者的經營成本增加,這筆錢誰出?倒楣的是消費者。

若「轉帳延後一天」功能實施,受影響的恐怕還有大量企業。比如說 ,利用轉帳繳電話費的人可能必須提前一天轉帳,電信公司處理上很 麻煩。歹徒利用新科技成功的懲罰了台灣每一個人,卻逍遙法外。

你願意為了反制犯罪,而犧牲自己的便利,負擔這些成本嗎?

網路也有同樣的現象發生。由於早年網路的設計本身是以信賴為基礎 ,特意保留其匿名性,反而造成匿名垃圾郵件氾濫。反制垃圾郵件的 解決方案很多,其中開始有廠商發展出能夠辨識發信者的技術。

這種技術若成為標準,可能就無法再以匿名方式發信。這違反網路發 展初衷,因為網路的分散式特性本就充滿民主草根思維,匿名是一切 的基礎。以後你發送的每一封信都能被辨認甚至追蹤,只為了要抓出 那個發垃圾信的人。

「釣魚」也是使用匿名信所發展出來的騙術。例如你收到某個購物網 站的通知請你更新信用卡資料,於是順著郵件指引到了「看起來很像 該網站」的網頁進行「更新信用卡資料」。別懷疑,卡號被偷走了。

你願意為了不收到垃圾信或詐騙信,而犧牲自己發送匿名信的自由嗎?

人類在演進過程也發生過類似疑問。剛開始因沒有律法,人人都享有 絕對自由(當然包括殺人自由)但這種社會太讓人提心吊膽,於是每 個人自願放棄殺人的自由,並賦予公權力來進行監督,懲處殺人者。

筆者在本文所問的問題雖然不若「殺人」這個命題來得尖銳,但本質 並無不同。不管是原始社會還是數位化的社會,我們都要不斷的問自 己:為了讓社會安定,我願意放棄多少的個人自由? (文:【換日線資本】合夥人黃紹麟 敬請關注 新浪微博 WeChat微信公眾號digitalwallcom)

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