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網路媒體 Blog讓推薦式行銷重回零阻力時代
圖文/數位之牆 本文發表於2005/10/30 - 被閱讀 42415 次 被轉寄 55 次

Blog的超連結自動化,可讓網路行銷活動瞬間席捲。

 
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◎零阻力行銷外加親友推薦

廣告就是廣告,不論他多成功,消費者總是多少帶起懷疑的眼鏡。相 較之下,朋友的推薦似乎就讓人沒那麼有戒心。除了直傳銷那種充滿 壓力的推薦方式外,一般而言我們還蠻願意相信親友的使用證言。

然而,推薦親友的管道畢竟有限,接觸的頻度與廣度也不見得能引起 其他人進一步的行動。傳統大眾媒體對於這種行銷方式自是無能為力 ,而在大小賣場所進行的體驗行銷,有時候效果又太緩慢。

唯一能夠擺脫空間與時間限制,並且將推薦朋友這種行銷方式發揮到 最大打擊面的,看起來就僅剩下數位化的行銷方式,也就是透過網路 或者簡訊之類的工具來進行行銷工作了。

透過數位化的管道來進行行銷活動,由於具備有快速擴散,大量擴散 的特點,也甚至能夠引起更進一步的互動以達到深層的行銷效果,因 此曾經被稱為「零阻力行銷」。

時至今日,我們已經很習慣在廠商的促銷活動網站上面看到一個「轉 寄給朋友」的按鈕。覺得這個網路活動好玩嗎?提供的贈品夠好康嗎 ?歡迎填入朋友郵件地址,系統將自動轉寄。

◎轉寄者依然在,只是工具改

由於這種轉寄沒有成本,而且以社會所普遍公認的價值「樂於分享是 好事」來進行,只要活動設計得當,轉寄者還蠻容易上鉤的。事實上 ,在網路行銷的學術研究中,還把這群人稱作轉寄者(Forwarder )。

你的週遭一定有某種人,三不五時轉來大量的網路笑話,有趣的短片 ,無厘頭的遊戲,引人深思的文章給你,有時候數量多到無法招架。 這群意見領袖也就是Rogers創新傳布理論中所描述的早期採用者。

然而,任誰都不想遭到廣告主控制。你的產品很好,關我什麼事,我 有什麼義務要幫你推薦,又得到什麼好處?行銷人員的課題是如何抓 出第一批Forwarder 以及將行銷活動包裝成讓人甘願轉寄的型態。

此外,由於垃圾郵件的氾濫,電子報的氾濫,本身就已經讓網路使用 者遭遇資訊過載的問題,導致轉寄郵件的力道大減。再加上各種擋垃 圾郵件系統的蓬勃發展,使得許多轉寄郵件根本到不了目的地。

Forwarder 依然是存在的,然而原先號稱零阻力行銷的網際網路,卻 面臨了各式的阻力。而且網路使用者的行為典範正在移轉當中,他們 不要被動的接受訊息打擾,他們寧可自己尋找需要的資訊。

Blog重燃行銷人員對轉寄者的操作

典範移轉的現象最明顯發生在對搜尋引擎的渴求上。Google的興起證 明消費者不要內容過多的入口網站,只要簡單的一個Search Box。然 而如果市道如此,行銷人員豈不是從此捲鋪蓋走路?

事實上,新興的行銷管道正在崛起當中。過往除了運用轉寄郵件當作 行銷管道外,慣用的手法是開闢討論區或聊天室,讓行銷主題更受到 Forwarder 間互相討論而更加溫。

然而討論區的訊息擴散效果很慢。目標消費者如果不到這裡來觀看討 論,根本就接觸不到。如果跟行銷主題相關的討論區能到處都是,打 擊面就可擴大。行銷人員有誰不希望自己的產品在網路上到處被討論?

拜新興傳播媒介Blog所賜,這樣的行銷方式已經成真。大部分行銷人 員對Blog並不了解,認為不過就是寫寫網路日記讓網路使用者閱讀, 頂多對文章內容發表意見與討論罷了,與傳統討論區沒有不同。

事實上,由於Blog的底層技術能徹底實現超連結自動化,讓多個Blog 之間彼此串聯的難度大減,一個夠具有話題的行銷活動,能夠引起眾 多Forwarder 之間的Blog瞬間串聯完畢,大量討論區瞬間席捲網路。

◎成功的行銷典範重回零阻力行銷

化粧保養品上山採藥設立了「王心凌祕密日記」Blog,由王心凌發表 文章邀請網友在自己Blog寫下去旅行時會挑選的 6樣上山採藥商品, 說明原因和建議使用順序,該文並與「王心凌祕密日記」Blog做串連。

這個活動成功的引起1300個擁有Blog的網友熱情串聯,除了發表文章 在自己的Blog上,還串聯回原先官方活動的Blog。任何一個其他網路 使用者只要拜訪這1300個Blog之一,就有機會接觸到這個活動。

這1300個Blog個人經營者,其實與轉寄郵件中的Forwarder 並無不同 。上山採藥成功的找出了第一群Forwarder 是王心凌的Fans,並巧妙 的發動這群Fans搭上產品的宣傳,進而帶動其他人的品牌認知。

Blog與傳統討論區留言板最大的不同,就在於其即時串連的特性。此 種行銷方式不若轉寄郵件擾人,又能在網路上瞬間引起極大串聯的效 應,是符合當代網路使用者行為的良好行銷管道。

然而,快速的串連效應卻也有可能導致一個活動或者品牌瞬間覆滅。 畢竟Blog經營者是不受操控的一群人,會發表什麼樣的言論難以預料 ,因此行銷活動必須妥善規劃,以免廣告打越大死得越快。 (文:【換日線資本】合夥人黃紹麟 敬請關注 新浪微博 WeChat微信公眾號digitalwallcom)

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