在中國談到網路團購，必須提到美團網的王興。身為清華大學學霸兼 富二代，20多歲早早發現網際網路的機會，跟他大學室友王慧文多次 創業。認識兩位王先生是在2008年的51.com工作時期，他們當時創辦 社交網絡網站校內網，想學習Facebook從校園起家。

當時剛拿到鉅額投資的51.com正想把用戶群體往所謂的高端人群轉， 很自然想到收購校內網及其創業團隊，我因此跟他們見了面。王興還 是數位之牆讀者，後來我專程去北京拜訪他（公司在北京清大附近公 寓裏）時，他還問我：黃老師，您那些文章是怎麼思考出來的。

我參觀了公司，問到怎沒看到王慧文？他說王慧文現在沒事幹，正炒 股票呢。帶我去他座位，王慧文靦腆地從座位站起來跟我打招呼。如 果不是因為這樣讓我覺得這個創業團隊應該沒前途吧，王興後來創辦 美團網的時候我應該要想辦法投資才對。美團網後來在香港上市。

後來，拿不到投資（這也有個狗血的故事）又不賣給51.com的校內網 被收購，之後改名人人網。王興再次創業飯否網想學習美國Twitter 也被政府查封（上面言論太自由），不斷在嘗試的王興注意到了美國 當時正紅的團購網站Groupon，於是馬上抄了一個再次創業。

這次創業，一飛衝天。雖過程非常艱難。

◎5000家團購公司集體進化

團購網站沒有技術門檻，重心在於去跟餐廳等實體店談優惠，網站上 賣團購券，把客人導去店面使用。網站開發很容易，甚至很快出現販 賣系統的生意。想開團購網站嗎？系統賣給你，不用懂技術，安裝就 開工。因此2010年全中國冒出5000個團購網站，史稱千團大戰。

為何中國大陸的網際網路變成可以撼動實體經濟的產業而台灣沒有， 很多人說是市場規模不同造成。但是大市場有大市場的問題，就是競 爭異常慘烈。5000家團購公司打到剩一家，笑到最後的必然是命最好 能力頂級的。我眼拙，就硬是沒看出王興這麼強。遺憾啊。

5000家團購網站也代表著一種集體進化的能力。大家為了跑更快活下 去，會不斷探索新方法。然後你抄我我學你，你在某個領域的探索失 敗了我看到馬上換個方向。一兩年後，網路團購這個商業模式在中國 應該怎麼做，直接就進化出來了！這種集體進化在台灣是少見的。

2010年，當快樂購大老闆陳剛在北京的電子商務子公司辦公室裡問我 ，團購大戰正熱鬧，我們的因應之道是甚麼？我想了一下告訴他，他 們做的是服務團購（餐飲，娛樂等實體店面消費），我們賣的是實體 商品。而電視購物正是實體商品團購商業模式的鼻祖，所以不用擔心。

我，不但沒看出王興的潛力，連網路團購的潛力都沒看出來。

◎直播帶貨的鼻祖

當時在湖南衛視快樂購工作的我，除了因為公司轉型電子商務，為了 搞定倉儲物流大傷腦筋之外，還在嘗試，電視購物的影片片段，能否 剪輯後放到網站上增加吸引力。你是否想到了目前時下流行的直播帶 貨？沒錯，說穿了電視購物就是直播帶貨的鼻祖。

在購物網站上放商品解說與展示的影音片段，這在2010年大家還沒有 開始用手機安裝 APP上網的年代可是新鮮事。首先，電視購物一個商 品要直播半小時，一定要剪輯成幾分鐘的片段放網路上才有人有耐心 看。其次，這東西能促進購買的慾望嗎？怎麼證明？

於是我們實地的去看了電視購物是怎麼做直播的，發現過程設計相當 繁複，前置作業很多。而成品影片我們無法直接使用，至於剪輯成甚 麼樣子網路用戶才想看，沒人有經驗，也不可能在拍攝環節就考慮網 路剪輯的需求，萬一傷到了電視購物的業績怎麼交代。

做了幾支成品影片放到網站上的商品介紹頁上面去嘗試，發現用戶的 購買轉化率並沒有顯著提升。影片剪輯費時耗工，對實質業績並沒有 幫助，於是我們就放棄了這個念頭。但沒想到十年後網路直播興起， 一開始是直播主才藝表演，後來演變成直播帶貨。

很多時候，一個事物成不成，靠的是大環境。

◎在公家機關上班

在快樂購，是我第一次且唯一一次算是進入到公家機關內工作。因為 電視台一定是政府經營，可以想像那個感受大體上像是台灣人進到中 華電信工作一樣。公司內陳年人事錯綜複雜有著官僚氣息，對外要營 利賺錢，面對觀眾與消費者及競爭者的挑戰。

印象中有趣的事情有兩件，一個是管理層述職報告，一個是尾牙。因 為共產黨宣稱自己民主立國，因此國企公司領導者每年要舉行公開說 明會，說明自己去年一年做了甚麼，接受公眾評議，成為傳統。任何 員工都可以到場參加，有時候員工質問之尖銳，讓人捏把冷汗。

這種場面我在台灣的商業世界裡恐怕只有在上市公司的法人說明會裡 看過，台下的小股東罵台上的管理層。但不論再小也是股東，快樂購 這裡可是接受員工的質問。不管這種方式是不是形式上的假民主，但 對上位者有一定的制約存在，很有意思。

另外，我相信你參加過很多公司的尾牙，台灣的大公司例如鴻海之類 的，每年都請知名藝人載歌載舞慰勞員工。湖南衛視的尾牙是什麼陣 仗？全部都是大牌明星一毛錢不用花，燈光美術道具製作導演舞群全 部都是一流的，每次尾牙就像開演唱會一樣。

然而，就在我工作得順風順水的時候，促使我離職的幾件事情悄然啟 動。這一次，跟兩個女人有關。 （文：黃紹麟）

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