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無線通訊 行動商務市場回顧與展望(上)
圖文/數位之牆 本文發表於2007/09/30 - 被閱讀 20439 次 被轉寄 6 次

終端製造商挾著網際網路服務終於取得發言權。

 
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◎到底有多少人在使用行動上網

根據台灣通訊傳播委員會(NCC )公布2007年第二季行動通訊市場統 計顯示,3G用戶數已超過所有行動電話用戶的 1/4,達到了27.4% 。 而且3G門號正是台灣目前行動通訊市場用戶數持續成長的關鍵。

該報告進一步指出,行動上網服務的用戶數量已經超過了千萬,幾乎 是台灣人口的一半。而3G用戶數的持續增長,以及GPRS用戶的衰退, 看起來是這個成長的最大關鍵。

然而,根據台灣網路資訊中心(TWNIC )針對2007年上半年的無線網 路使用狀況調查報告指出,無線網路使用率為25.26%,半年來僅成長 3.48%。這顯示台灣行動上網人口及使用情況都有停滯不前的現象。

「無線網路使用率」是指:過去半年內曾使用無線網路的民眾比例。 為何者兩份報告呈現出如此截然不同的結論?如果我們更深入的去探 究行動通訊市場的實際運作,就會知道答案。

首先,3G用戶數確實是大量的增加了,電信業者有計劃的在讓用戶持 續升級。然而,為了鼓勵用戶使用行動上網的加值服務,電信業者所 銷售的3G門號,都預先開啟了行動上網零月租的費率。

從帳面上來看行動上網的門號數量確實增加了,電信業者僅是依照「 有開通行動上網服務的門號數量」回報給NCC ,因此會得出行動上網 用戶數大量增加的結論。

◎3.5G開始向家庭與車用市場滲透

然而,用戶實際上卻沒有使用行動上網服務,或者並不清楚自己正在 使用的服務究竟算不算行動上網,也因此當TWNIC 以問卷調查或電話 訪問民眾時,所得出來的答案並不相同。

考量上述實際的市場運作情況,台灣的行動上網市場並不如想像樂觀 。至少原先市場抱持高度期待的3G,並沒有造成席捲的風潮,反而是 由電信業者辛苦的推廣再推廣,透過零元手機等活動才取得用戶。

然而,市場以及技術都在演變著。3G的理論速度僅達384K並未引起消 費者太多驚嘆,速度更快的3.5G隨即進入商用階段。06年九月開始, 電信業者陸續在都會地區開通3.5G服務,使得市場有兩大變化:

1)行動上網的終端,從手機邁向電腦:許多知名的筆記型電腦製造商 例如華碩,紛紛於筆記型電腦內建3.5G上網模組,並且與電信業者合 作搭售。這對於商務人士而言是一大吸引力。

2)行動上網使用者,從戶外邁向家庭:電信業者開始考慮到3.5G的傳 輸速度有能力與ADSL一較雌雄。例如遠傳電信即喊出要以3.5G取代家 用ADSL,進軍家庭上網市場,以及車用市場。

3.5G服務也衝擊著台北市的WiFi無線網路新都計劃。雖然台北市在06 年六月份取得了「全球最大公共無線寬頻網路城市」的殊榮,然而近 一年來用戶數成長遲緩,也不見殺手應用,更面臨了3.5G的挑戰。

WiMax 正式啟動以及終端製造商的變化

此外,WiMax 執照終於在07年 7月底透過競標程序,成功的發放了八 張。依據規定,取得執照的業者必須至少於三年內開台商業營運。雖 然時間還久,但是業者之間的布局,更將牽動整個行動市場的發展。

WiMax 是比WiFi速度更快,涵蓋範圍更廣的廣域網路技術,一般認為 與3G(以及其系列技術)形成正面競爭的關係。三年之後,更便宜的 語音通話,更快的行動上網速度可能都會因為市場競爭而成為現實。

相較於為時尚早的WiMax 來說,06年到07年發生了幾件來自原先行動 通訊領域的重大事件。特別是硬體製造商成功的介入甚至改變了向來 由電信業者主導的行動通訊市場。

首先是黑莓(Black Berry )手機引進。這種面對商務人士所提供的 手機Email 服務在美國大受歡迎,繼而由本地電信業者爭取引進。最 後雖由台灣大哥大取得合作,然而中文化的問題卻持續產生困擾。

其次是美國蘋果公司推出的iPhone造成萬人空巷的銷售熱潮。這款手 機除了獨特的人機介面設計以及優美造型之外,最大的突破在於其整 合了蘋果的iTunes網路音樂服務。

購買者需要上網開通iTunes帳號,這支手機才算完成正常啟用程序。 與蘋果合作的美國電信業者AT&T,在本次合作中的讓步程度幾近不可 思議,一般而言電信業不會輕易讓出對用戶的帳號控制權。 (文:【換日線資本】合夥人黃紹麟 敬請關注 新浪微博 WeChat微信公眾號digitalwallcom)

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