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網路媒體 Web 2.0 革命(三)廣告養不活
圖文/數位之牆 本文發表於2006/09/10 - 被閱讀 79111 次 被轉寄 1316 次

媒體的生存本質就是壟斷;然而,要壟斷網際網路卻是不可能的。

 
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◎被稀釋掉的廣告收入

99年 2月,筆者首度撰文公開指出,入口網站單靠廣告收入無法養活 自己(這個在當時與主流看法相左的理論,於其後五年內完全展現其 正確性至今,直到Google另創新典範),是植基於下列簡單的公式:

如果筆者說,上述公式中的分子「總頁面瀏覽量」的全球成長速度, 要遠高於分母「廣告總營收」,相信你不會反對。把全世界廣告主的 廣告預算拿來除全世界的網頁數量,答案還不明顯嗎?

結論就是網路廣告的銷售單價將會持續下跌!全世界的廣告主預算是 固定的,平攤在日漸暴增的全球網頁數量,每個頁面只能分到一點點 的錢。而這就是網際網路的分散式(Distributed )特性。

網路廣告成本的計算方式沿襲自傳統媒體,是以每千人成本( CPM) 來計算,也就是廣告每被播放一千次時所要花費的錢。事實上,這個 數字從99年開始就呈現出一路下滑的趨勢。

當全世界網路廣告的平均單價賣越便宜的時候,一個網站要只依靠廣 告收入來生存是很有問題的,特別是每個網站還持續大量的在生產網 頁,讓這些廣告收入持續稀釋在更多的頁面中。

◎媒體的生存本質就是壟斷

不知不覺中,生存環境開始逼迫著入口網站經營者。從上述公式來看 ,要生存下去就只剩下兩個方法。其一,搶奪稀有的廣告主的網路廣 告預算,拉攏廣告客戶過來讓對手餓死:

這衍伸出龍頭業者主動降價的作法,從公式可看出,當銷售單價下跌 時,瀏覽量過小的網站其總營利產出不足以支持營運。事實上2000年 以後曾經發生過多起類似案例,龍頭業者主動降價,較小業者出局。

其二,讓全世界的網路使用者都來我的網站,把瀏覽量產生在我這裡 ,廣告單價低些沒關係,聚沙成塔,只要瀏覽量夠大,累積起來的總 收入也很可觀:

然而不管是上述哪種作法,都指出了一個無法迴避的事實:唯有壟斷 或者寡占全世界的網路瀏覽量,才可能只靠網路廣告生存。然而,要 壟斷網際網路,將流量盡收於己,這件事情可能做到嗎?

這就是媒體的本質。天底下的傳統媒體從報紙到電視都是一個樣子, 唯有壟斷或者至少寡占才有機會獲利。然而,當網際網路的儲存以及 頻寬成本逐漸降低時,能預期的是全球網頁只會爆量成長,誰能壟斷?

社群服務低落的廣告點擊率與高經營成本

除了上述網路媒體在經營本質上的矛盾外,執行層面上問題也不少。 從傳統媒體借來充場面的新聞內容,逐漸需要付費取得。傳統媒體不 甘心損失賣報紙的收入,況且內容生產原來就有成本,使用者該付費。

網路廣告的銷售單價下跌還有另一原因:廣告點擊率逐漸下跌。十年 前的廣告每千人會有五十個人去點;十年後每千人不到一人。逐漸滑 落的效果讓廣告主想不討價還價都很難。十年討下來,成果很可觀。

此外,透過提供聊天室討論區之類被歸類為社群類型(Community ) 的服務,讓用戶透過彼此互動所產生的內容與瀏覽量,並不如想像中 優質。垃圾內容充斥,要不然就是大量荒廢缺乏經營的討論區。

而當用戶在專心討論交流時,並不會點擊廣告,此類服務的廣告點擊 率向來就偏低。更嚴重的是,此類服務由用戶互動所產生的網路頻寬 損耗較大,經營成本因而較高。

原本在網路草創期很熱門的免費個人網頁服務(老祖宗是GeoCity ) ,2000年後Yahoo!即限制個人網頁的瀏覽量,每日超過固定的瀏覽量 ,頁面即無法被閱讀,除非使用者付費;以此限制頻寬成本。

◎被顛覆掉的法則

社群服務的高頻寬成本特性,在 1.0時代確實是個問題。2004年底, Yahoo!宣布關閉聊天室服務,理由是聊天室有大量的色情或垃圾內容 。圈內人很容易看出這不過是關閉掉一個高成本低收入的服務罷了。

免費電子信箱,免費網路行事曆,通通有類似的問題。舉個切身的例 子,很少有人在閱讀電子郵件的時候還會去點擊網路廣告的。然而這 個服務是如此重要,以致於沒有任何入口網站業者敢放棄掉。

既然廣告養不活,豢養大量服務的入口網站,在2001年後拼命尋找網 路廣告以外的營收,成為最大經營重心。其中又以Yahoo!決心最為徹 底,不斷想辦法拉高非廣告營收的比重。至此,筆者的預言完全應驗。

2003年,業者逐漸發展出多重營收,撐過寒冬之後,原以為網際網路 由入口網站領頭,大概就這麼發展下去不會有太大意外。沒想到殺出 個Google,領導了全新的法則。我們始終不該小看網際網路的。 (文:黃紹麟

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