回到首頁
個人.家庭.數位化 - 數位之牆



無線通訊 中國3G迷霧(一)3G是個賠錢貨
圖文/數位之牆 本文發表於2007/04/01 - 被閱讀 72365 次 被轉寄 14 次

所有關鍵都圍繞在一個殘酷的事實上:用戶對3G沒有需求。

 
■ 訂閱電子報 多種訂閱方式訂閱電子報按此
 
◎在中國賣3G,哪種賣法比較快?

2006年底,筆者在北京第二屆增值電信業務合作與交易大會上做了簡 短的15分鐘演講,主要是談3G的發展。由於時間有限,一開頭筆者就 問在場的近兩百家SP業者一個問題:

「當電信業者打算把3G手機與資費套餐賣給消費者時,可能有兩種賣 法。第一,告訴消費者,拿這個手機打電話,話費僅為以前七折;第 二,告訴消費者,拿這個手機打電話,可以使用很多加值服務。」

筆者問,「各位認為哪種賣法比較快能把3G賣出去?」讓我大吃一驚 的是,SP同業一致認為第二種賣法比較快。就連身處3G暗潮中的SP業 者都還身在迷霧中,難怪有關中國的3G市場,真是越說越不清楚了。

實際情況是第一種賣法比較快,而且快很多。筆者同意加值服務是3G 的亮點,但是對電信業者來說,拿加值服務來面向消費者,期望快速 累積3G用戶數的作法已經在過去被證明是不現實的。

因為這種作法的用戶積累速度實在太慢,慢到電信業者眼巴巴看著百 億投資的回收遙遙無期而直跳腳。巨大的壓力將迫使電信業者停止繼 續對著加值服務發夢,以話費降價為手段進行推廣成為不可避免。

所有關鍵都圍繞在一個殘酷的事實上:用戶對3G沒有需求。更精確的 說,用戶搞不懂什麼是3G,也不想搞懂。用戶要的是立即的好處,而 「打電話更便宜」的好處,遠比「能用更多加值服務」更為立即。

◎中國3G來臨的第一件事:語音資費戰

3G的第二個殘酷事實:對電信業者來說,3G是個賠錢貨。如果用戶對 3G的需求不明顯,顯然電信業者必須跪求消費者來用。當使盡各式降 價手段後猛然回想,當時何苦淌這渾水?繼續坐收2G話費不是挺好?

上述兩個關鍵點正好點出了一個有關3G的巨大迷思:即「3G可以提高 電信業者營收中,加值服務收入所佔比例」。這個結論確實沒錯,但 是卻忽略了造成這個結果的真正原因。

當電信業者為了推廣3G而以降低語音費率為手段時,語音的收入肯定 是要往下掉的。那麼,以數據服務為核心的加值服務收入,在比例上 當然要增加了,問題是電信業者的整體收入有沒有增加?沒有!

正由於電信業者在推廣3G上面陷入了語音價格戰,因此不得以必須同 時發展3G加值服務,以祈求損失的語音收入能從加值服務收入上補回 來,於是加值服務不可避免的成為亮點,這才是事實的真正過程。

為什麼中國3G來臨第一件事會是語音資費戰?除了用戶對3G需求並不 明顯導致要降價促銷外,當我們觀察各家電信業者對3G的可能推廣策 略時,也會發現語音資費戰在中國的3G市場乃是不可避免。

下圖是當電信業者推廣3G時,常見的市場定位。其中B ,C ,D 三種 是「手上已有GSM 或CDMA用戶的3G運營商」常見的策略。很容易看出 這些電信業者避免降低語音資費,僅將3G推向高端的加值服務用戶。

◎既有2G電信業者升級3G系統佔盡便宜

這些電信業者為什麼不肯以語音資費降價為手段來推廣3G?因為他們 手上有大把的2G用戶,太早使用3G資費降價的手段,如果導致自己的 原有的2G用戶改用自己更便宜的3G,那豈不是吃虧了?

此類電信業者都把3G語音資費價格訂製成與2G相同,僅在數據加值服 務上資費降價。很容易可以想像當中國移動拿到WCDMA 或中國聯通拿 到CDMA的3G牌時,為了照顧手上2G用戶收入可能會採取這樣策略。

搭配高端的多功能手機,訴求更多彩豐富的加值內容,價格昂貴的手 機面向了收入較高的都會男女,而上網速度更快的3G數據卡則面向商 務人士,加值服務成為廣告上的亮點。

理所當然,由於手機終端的價格較貴,推廣速度一定比較緩慢。但是 這類型的電信業者並不著急,因為每個月還是從原有的2G用戶身上繼 續賺取大把鈔票。推廣3G可以慢慢來,在加值服務上做出成績。

因此這類電信業者的3G用戶大部分從自己原有2G用戶升級轉換而來, 較少從其他電信業者搶來。而3G的基地站則可以從都會地區開始佈建 ,在郊區3G信號覆蓋不到的地方,用戶則可以無縫漫遊在2G網路上。

這就是GSM 電信業者採用WCDMA 以及CDMA電信業者升級到3G系統的成 本優勢。3G基地站可以慢慢蓋而不用擔心用戶抱怨信號不好。WCDMA 與CDMA的3G手機已經銷售多年,價格較低。而反觀TD-SCDMA呢? (文:黃紹麟

上一篇:數位之牆十週年:一個中年的揮淚之別
下一篇:中國3G迷霧(二)TD是個燙手芋



■ 歷史上的今天

我在中國工作的日子(二)管理工作初次體驗 - 2023/04/09

我在中國工作的日子(一)緣起緣滅數位之牆 - 2023/04/02

微博:45度仰角的未來(二)衝擊社交網絡與即時通訊 - 2011/04/03

全新的行動網際網路 - 2010/04/04

網際網路的世代現象 - 2009/04/05

無線網際網路的產業巨變(四)Apple 的策略 - 2008/04/06

中國3G迷霧(二)TD是個燙手芋 - 2007/04/08

中國3G迷霧(一)3G是個賠錢貨 - 2007/04/01

中國網際網路大預言(六)社群本質與營利 - 2006/04/09

媒體,社群,Blog(五)媒介權力 - 2005/04/03

3C賣場何以缺手斷腳(一)其實只有兩個C - 2004/04/04

3G來了(四)3G的殺手應用是影像電話 - 2003/04/06

網路貨幣經濟與市集經濟的黎明 - 2002/04/07

如何擺脫高科技迷信 - 2001/04/08

網站的最後歸宿-固網 - 2001/04/01

從內容到商務 - 以閘口取代入口 - 2000/04/09

百貨公司與專賣店(二) - 2000/04/02

網路購物的時代來臨了嗎? - 1998/04/05

 

 
搜尋本站


今日產業動態

宗教與和平協進會30週年 教宗親自接見 讚賞台灣宗教共融 - 2024/10/04

NetApp 利用智慧型資料基礎架構賦能 AI 未來 - 2024/10/04

NetApp 推出全新高效能系統,加速關鍵區塊儲存工作負載 - 2024/10/04

張景智老師攜手十八家機構,初步協商第四季飛龍在天行情佈局 - 2024/10/04

趙正陽老師攜手十四家機構,初接洽商討第四季旺季行情佈局 - 2024/10/04


繁體 RSS
簡體 RSS



數位音樂(18)
MP3(35)
數位內容(17)
P2P(13)
電子商務(156)
競標(38)
拍賣(33)
搜尋引擎(96)
筆記型電腦(30)
網路電視(14)
3C(18)
手機(163)
門號(19)
網路行銷(26)
PDA(53)
數位電視(9)
液晶電視(4)
數位相機(34)
網路電話(24)
加值服務(40)
ADSL(52)
平板式電腦(6)
CRM(7)
即時傳訊軟體(10)
寬頻(86)
社群(77)
入口網站(158)
3G(67)
WLAN(13)
影像電話(14)
MOD(23)
線上遊戲(24)
線上沖印(6)
行動上網(55)
電信業者(68)
交易市集(10)
ISP(55)
科技行銷(24)
電子報(59)
垃圾(26)
電子書(24)
網路媒體(67)
網路廣告(76)
無線上網(27)
VoIP(6)
B2B(15)
B2C(44)
C2C(19)
WAP(33)
GPRS(22)
網路購物(38)
數位家庭(9)
Blog(44)
RSS(17)
ICQ(19)
MSN(38)
品牌(128)
雙網(4)
互動電視(10)
網路書店(17)
交友(26)
Skype(16)
Smart Phone(5)
車用電腦(1)
Car PC(1)
可攜式多媒體播放器(1)
PMP(4)
線上學習(8)
Google(71)
Yahoo!(81)
eBay(34)
Web 2.0(61)
WiMax(8)
iPad(6)
iPhone(19)
Facebook(39)
智慧型手機(28)
Kindle(5)
平板電腦(8)
社交網絡(37)
部落格(29)
SNS(15)
O2O(8)
直播(9)
PGC(2)
網紅(3)
共享經濟(1)
Web 3.0(3)
人工智慧(4)
自媒體(3)


Information

 

 

 


個人.家庭.數位化 - 數位之牆

欲引用本站圖文,請先取得授權。本站保留一切權利 ©Copyright 2023, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to service@digitalwall.com

歡迎與本站連結!