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數位文化 社交網絡的祕密(三)生人熟人不可偏廢
圖文/數位之牆 本文發表於2008/11/02 - 被閱讀 55067 次 被轉寄 5 次

社交網絡不是陌生交友網站,但也無法放棄陌生交友。

 
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社交網絡的兩種類型

社交網絡服務很容易被歸類為交友網站。某程度來說確實是的,但交 友並非社交網絡的全部,其形態跟你我所熟知的交友網站也有很大差 別。筆者在本系列文章第一篇裡提到「社交網絡四個層次」,可看到 一個人的社交空間可以分為個人空間,熟人空間,以及陌生人空間。

在陌生交友這件事情上,社交網站經營者在一開始就有相當不同的出 發點。美國的MySpace 直接把用戶的頭像照片推薦出來給公眾,用戶 也可根據年齡性別來搜人,搜出來一堆用戶的頭像照片,第一個動作 直接將對方「加為好友」。(相信很多男性在上面流連忘返搜美女)

而MySpace 用戶也非常熱衷於展示自己的個人主頁(Profile ),千 方百計把主頁裝扮得更有特色(因此販賣MySpace 主頁模板給用戶成 為一門生意)。他們傾向把自己曝光在陌生人之前,任何人不需登入 就可以看到其主頁。而MySpace 的整體網站設計也鼓勵他們這麼做。

然而,在Facebook首頁上卻找不到甚麼用戶的頭像照片,如果不登入 ,甚至於沒得到對方允許,你甚麼人也看不到。Facebook是以拉動個 人的線下關係為主,因此你在上面加入的好友幾乎都是熟人朋友,或 是朋友的朋友;Facebook也不允許你把個人主頁搞得花花綠綠。

◎社交網絡不可以是交友網站

把上圖再看一遍。其實不論MySpace 或Facebook,都是以個人部落格 為基礎,在社交上分別對熟人及陌生人有不同偏向罷了。在中國也有 這兩種類型的社交網絡,MySpace 型的有51.com,而Facebook型的有 校內網,海內網,開心網等。仔細比較一下這些網站就知道了。

然而,不管是哪一種類型,我們都不可以輕易的說某某社交網站就是 陌生交友網站,因為在實際經營中,交友網站從來就沒法做到像社交 網站擁有這麼多用戶。別忘了「社交」除了男女陌生交友外,還包含 熟人空間及個人空間,陌生交友僅是社交網絡的一部份。

不知道您有沒有玩過傳統交友網站的經驗?註冊帳號之後就開始設定 條件搜尋異性,想辦法引起對方注意。這種網站的用戶,其存活周期 只有幾個月。原因很簡單,找到合適的異性朋友,兩人互留電話號碼 就離開了。找不到異性朋友,折騰兩個月你也失望的離開了。

一個社交網絡,如果他的用戶全部都是來「搜美女」或「找帥哥」的 ,這網站會很快完蛋。因為陌生交友所形成的網上關係鏈不會長久, 要可大可久的唯一辦法,就是讓用戶把在真實生活中的熟人關係鏈沉 澱在社交網站裡。個人空間以及熟人空間才是社交網站的真正根基。

◎社交網絡不能放棄陌生交友

在實際營運經驗上,一個典型來到社交網絡想陌生交友的男性,在網 站上幾乎不寫部落格也不傳照片,他希望匿名因此他的熟人朋友也不 知道他在這裡。這種用戶根本留不久。然而,陌生交友是快速吸引註 冊用戶的利器,也因此很多初創的社交網絡沒法放棄這條路。

此外,陌生交友對社交網絡的發展有害嗎?其實也不對。事實上陌生 交友甚至是維持網站活躍度的一個關鍵,因為,只要是人,偶爾都會 想精神出軌一下。如果你玩過51.com,校內網,開心網,就會發現在 社交網站上最受歡迎的永遠是美女,不論是哪種類型的社交網絡。

MySpace 或51.com類型的社交網絡,讓用戶公開展現自己,是讓人實 現自我成就的方法。任何人都想受到群眾膜拜,然而最終只有少數人 能做到,這些人的存在讓社交網絡有了亮點,讓其他平凡人有了崇拜 ,羨慕,忌妒或不屑的對象。這些人就是下圖中的那個5%。

為了滿足不同人的需求,MySpace 會往Facebook的道路上靠一點,而 Facebook也可能往MySpace 靠一點。社交網絡不是陌生交友網站,但 也無法放棄陌生交友。不論是明星或平凡人,用戶在使用社交網絡時 ,在陌生與熟人的關係之間,永遠都帶著微妙的情緒。 (文:黃紹麟

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