眾所熟悉的ISP 就是扮演這樣的角色，也因此有線的電信產業被切割 成兩層，形成競爭的基礎。眾多ISP 互相競爭的結果，消費者就會是 最大的贏家。當然，有線電信業者（所謂的固網，固接式網路）也該 互相競爭，這是台灣開放固網執照的基礎。否則二類電信業者越多， 一家獨大的一類電信業者賺得越飽。

由此觀點觀之，網際網路本身就是電信產業的加值服務。一個網路公 司跟ISP 租用頻寬，租用網路空間來經營網站，與某些業者跟中華電 信租用0204的電話號碼經營內容生意，其實本質上沒有兩樣。

然而網際網路一開始的模式就是朝媒體在發展，一直想從廣告上賺錢 ，卻忽略了0204可以跟電信業者拆分通話費，而網站的人潮流量再大 ，只是讓電信業者賺得更飽，卻無法跟電信業者分取一毛錢。網路公 司現在要回頭去跟電信業者分食流量費用的收入卻已經為時晚矣。

然而仔細觀察卻可以發現，當年在網際網路上面扮演內容提供者角色 的企業，如果還能活到現在的，紛紛都開始把重心放置在量外一個封 閉的網路上頭。而這個封閉網路的出現，卻也因之帶動了很多新的內 容提供者誕生，甚至吸引傳統的內容提供者正視並投入。

這個封閉網路就是由無線通訊系統所形成的網際網路世界。之所以稱 為封閉網路的原因在於，消費者在使用手機進行無線上網的管道上， 無線通訊業者身兼第一類電信業者以及ISP 的角色，然後還兼營入口 網站。

在日本，行動上網的市場中無線通訊業者甚至制定手機的規格（相當 於入口網站業者推出自有規格的瀏覽器一樣）以及網站內容的格式， 並要求內容提供者遵守這些語言撰寫網站內容（相當於入口網站推出 自有版本的HTML語言，並要求內容合作夥伴遵守）。

而這些規格在不同的無線通訊業者之間彼此還不互通，門號是燒錄在 手機上面的（不像GSM 的手機可以藉由換抽出SIM 卡而換新的手機） ，消費者如果想換一家行動上網的服務，只好連手機也一起換了，轉 換的成本相當高昂，業者「擁有」消費者，此之謂封閉。

然而這種一家壟斷的封閉體系以及對消費者和內容提供者的強勢作風 ，卻是日本行動上網市場成功的關鍵。目前日本NTT DoCoMo的營收有 10% 來自於消費者使用行動上網的服務。因為使用者眾多，所以能夠 連帶的養活許多內容供應商。

日本許多原有的內容經營者，例如從事電玩軟體設計的公司，大型的 唱片公司，卡通動畫公司，紛紛成立無線事業部門，甚至獨立成公司 來營運相關的事業，將內容服務轉換到無線的平台上，並供應給日本 前三大的無線通訊業者。簡而言之，這個市場已經進入正面循環。

開放與封閉正是有線網際網路與無線網際網路在基調上的最大不同， 而這樣的差別卻決定了兩者的際遇，因為這決定了產業的分工結構以 及分利模式，如果分配得當加上足夠的經濟規模，市場就會起飛。

有趣的地方在於，有線的網際網路正逐漸的朝向封閉的路線前進。美 國線上AOL 基本上已經是這樣的雛型：ISP 加上自有瀏覽器加上媒體 再加上自營Cable Internet，如果再搞間電話公司，那真是徹底的將 網際網路封閉起來了，用戶從上網的那一刻起，錢就全部進了AOL 口 袋。

然而這封閉與開放的兩個網路即將要接軌了。接軌的地方將發生在電 子郵件之類的通訊服務上頭。我們已經在日本看到一些有趣的例子， 在GSM 的世界中，某些3G的規格也已經隱含了將兩個網路整合的想法 。這勢必迫使封閉的一方加速打開，而原先開放的一方加速封閉。兩 者原先各自擁有的產業結構勢必遭受衝擊。

或者有人會問，行動上網市場到目前為止也只有在日本成功，在GSM 的領域中，過去的WAP 是失敗的，GPRS到目前為止看不出有什麼進步 ，3G還太過遙遠而且普遍不被看好。

要解答這些問題，必須先對無線上網市場的運作方式有初步的認識。 接下來的系列文章我們將逐一探討。 （文：黃紹麟）

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■ 封閉的行動上網市場（一）封閉與開放的差異 - 2002/06/30