回到首頁
個人.家庭.數位化 - 數位之牆



行動加值 中國的電信重組競爭態勢(七)3G加值服務訂價方法
圖文/數位之牆 本文發表於2008/07/27 - 被閱讀 60824 次 被轉寄 905 次

3G加值服務的費率雖然比較低,但不會低到如你我所期待的。

 
■ 訂閱電子報 多種訂閱方式訂閱電子報按此
 
影像電話費率訂價方法

雖然3G行動加值服務在電信公司爭奪用戶的情況下,最終變成話費價 格戰的配角,但長期來看行動電話用戶卻也逐漸接受這些服務,使用 的頻率要高於2G時代。事實上,用戶是先被低價話費吸引而轉換到3G ,然後被較快的上網速度吸引而導致使用了更多的加值服務。

一般來說,3G最常被提到的亮點服務是影像電話以及串流影音(或稱 「流媒體」,Streaming Media )。打電話可以看到對方,當然也可 以打到某個號碼去看直播節目;而流媒體則是透過網際網路觀賞影音 節目,一般而言是使用手機連上電信業者的手機入口網站選節目。

語音電話,影像電話,流媒體。這三者的通訊費率該怎麼訂才合理? 首先,影像電話所消耗的頻寬是語音電話的四倍以上,通話費率是否 該是語音電話的四倍才合理?實際上大部分電信業者沒有這麼做,因 為四倍的價格有點嚇人,大部分業者訂價在1.2 倍到1.5 倍。

由於對隱私及禮貌的顧慮,影像電話使用機率極低。有人說,電信業 者應該把影像電話費率訂得更低以提高使用意願,但實際上低價無法 克服對隱私的顧慮。電信業者甚至認為你會使用影像電話一定多少有 點不得已(例如:被老婆要求),這時候不搶你錢要等什麼時候搶?

◎流媒體費率訂價方法

至於被用來看手機電視以及電影的流媒體服務,一開始就陷入了到底 要以流量計費(例如月費 X元可以觀看 Y MB 的流量),還是以觀賞 時間計費(例如月費 X元可以看 Y小時節目)的問題。最後,無一例 外的電信業者都選擇了以時間計費的模式。

因為看節目以流量計費是違反消費者習慣的,雖然以時間計費依然很 怪(應該沒有誰家裡的電視是使用每分鐘多少錢來計費的吧?),最 好的模式是包月不限時間不限流量。然而,這可能造成用戶24小時把 手機開著看節目,造成無線網絡資源濫用,多數電信業者不敢這麼做。

流媒體如果以時間計費,每分鐘該收多少才對?流媒體的耗用頻寬甚 至達到影像電話的兩倍,然而,筆者卻主張其訂價應該比照一般語音 通話費用,甚至更低。由於流媒體是走以IP為基礎的封包交換網絡, 對網絡資源的運用比影像電話更有效率,用戶可以享受更大的頻寬。

從訂價方法上鼓勵用戶多看流媒體,少打影像電話,對於電信業者的 網絡資源運用會更有效率。電信業者會遇到的問題,反而在於必須幫 內容業者代收內容服務費用,而導致消費者整體的使用成本增加。然 而這個問題似乎無解,因為節目內容供應商也要賺錢。

WAP包月以及行動上網費用訂價方法

與大家瘋狂看重因為奧運帶來的手機電視商機相較,筆者認為好好經 營 WAP這個2G時代就已經存在的服務會更務實些。由於已經有些電信 公司提供 WAP包月不限量的費率,3G來臨所面臨的問題會是,包月的 費用要不要提高,或者降低?

由於電信業者計算的是流量成本,因此在速度更快的3G上,用戶產生 的 WAP流量將遠高於2G。如果維持以往的包月價格,電信業者好像吃 虧了。但基於鼓勵3G用戶使用 WAP的想法,提高價錢是沒道理的。然 而電信業者又不想降價,最後往往僅做到維持與2G相同的包月價格。

至於目前在聯通CDMA上常見的行動上網卡包月服務(搭配電腦上網) ,由於3G速度並不快(WCDMA 僅達到384K),因此計費方法也不會有 太大改變。然而由於中國大陸遲到現在才要推出3G,因此很有可能一 推出就達到3.5G(HSDPA )水準,上網卡計費方式可能就會改變。

例如,每月 X元包月最高速度可達128K,而每月 Y元包月最高速度可 達256K等等。這種定價方式與現行的ADSL十分類似,由於HSDPA 的理 論速度峰值上限可達 14.4M(據傳台灣很快就要推出3.6M的上網服務 ),因此完全可以實現這種依照不同速限賣不同價格的訂價方法。

◎加值服務費率不是搶奪用戶關鍵

為什麼電信業者對3G加值服務費率的訂價如此斤斤計較?這乃是因為 業者面對用戶爭奪戰,不得已把語音通話費率降低,那要靠甚麼把錢 賺回來?當然就是上述的加值服務了。而加值服務的費率高低會影響 到用戶的去留嗎?基本不會。那麼價格訂得高點又何妨?

消費者會因為語音通話費率的高低而決定要不要換電信業者,但是卻 很少因為上網費用太高而換,也很少看到電信業者拿「上網費率比較 低」為訴求來吸引消費者辦門號。正由於這樣的消費習慣與電信業者 思維,3G加值服務的費率雖然比較低,但不會低到如你我所期待的。 (文:黃紹麟

上一篇:中國的電信重組競爭態勢(六)深談台灣3G話費戰爭
下一篇:中國的電信重組競爭態勢(八)WAP 市場呈緩慢演變



■ 歷史上的今天

奢品服務業O2O 興起,網際網路創業者的新機會 - 2014/07/20

MID ,小筆電,智慧型手機(三)從桌面到Web 運算 - 2009/07/26

中國的電信重組競爭態勢(七)3G加值服務訂價方法 - 2008/07/27

中國的電信重組競爭態勢(六)深談台灣3G話費戰爭 - 2008/07/20

當idea變成事業(下)成本收入怎麼估? - 2007/07/22

網路廣告新一章(二)從曝光到成交 - 2006/07/23

終極的行動裝置(五)共通的操作經驗 - 2005/07/24

漫談數位音樂(七)通路衝突的掙扎 - 2004/07/25

ICQ :一個科技行銷上的嘆息 - 2003/07/27

封閉的行動上網市場(五)無線版權管理 - 2002/07/28

封閉的行動上網市場(四)成功關鍵在於規模經濟 - 2002/07/21

數位電視是無線電視台的新契機? - 2001/07/29

泡沫所創造的價值 - 2001/07/22

 

 
搜尋本站


今日產業動態

宗教與和平協進會30週年 教宗親自接見 讚賞台灣宗教共融 - 2024/10/04

NetApp 利用智慧型資料基礎架構賦能 AI 未來 - 2024/10/04

NetApp 推出全新高效能系統,加速關鍵區塊儲存工作負載 - 2024/10/04

張景智老師攜手十八家機構,初步協商第四季飛龍在天行情佈局 - 2024/10/04

趙正陽老師攜手十四家機構,初接洽商討第四季旺季行情佈局 - 2024/10/04


繁體 RSS
簡體 RSS



數位音樂(18)
MP3(35)
數位內容(17)
P2P(13)
電子商務(156)
競標(38)
拍賣(33)
搜尋引擎(96)
筆記型電腦(30)
網路電視(14)
3C(18)
手機(163)
門號(19)
網路行銷(26)
PDA(53)
數位電視(9)
液晶電視(4)
數位相機(34)
網路電話(24)
加值服務(40)
ADSL(52)
平板式電腦(6)
CRM(7)
即時傳訊軟體(10)
寬頻(86)
社群(77)
入口網站(158)
3G(67)
WLAN(13)
影像電話(14)
MOD(23)
線上遊戲(24)
線上沖印(6)
行動上網(55)
電信業者(68)
交易市集(10)
ISP(55)
科技行銷(24)
電子報(59)
垃圾(26)
電子書(24)
網路媒體(67)
網路廣告(76)
無線上網(27)
VoIP(6)
B2B(15)
B2C(44)
C2C(19)
WAP(33)
GPRS(22)
網路購物(38)
數位家庭(9)
Blog(44)
RSS(17)
ICQ(19)
MSN(38)
品牌(128)
雙網(4)
互動電視(10)
網路書店(17)
交友(26)
Skype(16)
Smart Phone(5)
車用電腦(1)
Car PC(1)
可攜式多媒體播放器(1)
PMP(4)
線上學習(8)
Google(71)
Yahoo!(81)
eBay(34)
Web 2.0(61)
WiMax(8)
iPad(6)
iPhone(19)
Facebook(39)
智慧型手機(28)
Kindle(5)
平板電腦(8)
社交網絡(37)
部落格(29)
SNS(15)
O2O(8)
直播(9)
PGC(2)
網紅(3)
共享經濟(1)
Web 3.0(3)
人工智慧(4)
自媒體(3)


Information

 

 

 


個人.家庭.數位化 - 數位之牆

欲引用本站圖文,請先取得授權。本站保留一切權利 ©Copyright 2023, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to service@digitalwall.com

歡迎與本站連結!