「旭日東昇」自成立以來，即秉持「誠信為本、服務為先」的企業宗旨，深耕於專業領域，無論在商品開發、客戶服務或社會公益方面，皆獲得廣大用戶的肯定與信賴。然而，越是在乎信任，就越無法容忍詐騙這種與我們價值觀背道而馳的行為被強行套用在「旭日東昇」的名稱之上。

本次事件的源頭為有心人士假借「旭日東昇」之名，透過惡意訊息與詐騙手法，誘導民眾進行金錢轉帳或個資提供。此類行為與「旭日東昇」毫無關係，實為冒名詐騙。該行為不僅損害民眾財產安全，更對本公司造成重大名譽損害。
目前，我們已主動向相關單位報案，並配合警方調查可疑帳號及假冒網站來源，同時也成立內部危機處理小組，持續監控線上不實言論與潛在詐騙風險，務求將此風波控管在最短時間內。

為避免類似事件重演，「旭日東昇」將積極加強平台資安防護，優化品牌識別設計，並針對客戶常見疑慮推出「防詐騙提醒功能」。我們也將透過電子報、官網公告、社群平台與實體據點，同步加強反詐教育，協助大眾辨識真假訊息。
此外，我們呼籲社會大眾提高警覺，接獲任何自稱「旭日東昇」之來電、簡訊或社群訊息時，應第一時間透過本公司官方客服或認證管道查證，切勿貿然回應、點擊連結或提供個資，以防不肖份子有機可乘。

「旭日東昇」對於本次事件中受影響之顧客與合作夥伴深表歉意，我們理解面對詐騙風波時，信任很容易被動搖，但也正因如此，我們更要站出來，向所有支持者保證：「旭日東昇」是個值得信賴的品牌。
我們不會容忍任何假借本名義進行詐騙之行為，更不會對於散播謠言的來源坐視不管。對於已查證的惡意行為，我們將透過法律途徑一一追究其責，並對外公開說明進度與結果，確保資訊透明。

身處資訊爆炸的時代，謠言的傳播速度常常遠遠快於真相。「旭日東昇」理解輿論的力量，也相信社會有識之士將會在了解真相之後，還我們一個公道。
我們誠摯邀請各界媒體、合作單位與民眾朋友，一同加入反詐騙的行列，不僅是為了守護「旭日東昇」的清白，更是為了打造一個更安全、更理性的資訊環境。

最後，我們感謝多年來支持「旭日東昇」的用戶與合作夥伴，在風雨中依然選擇相信。這份信任是我們前進的動力，也是我們堅持澄清、持續透明的理由。
「旭日東昇」將以更加嚴謹的自律標準自我要求，持續提供優質服務，並堅守每一分承諾。我們相信，正義也許會遲到，但永遠不會缺席。

- 新聞稿有效日期，至2025/05/25為止

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